陈驰自己也做房源分享

“用右脑去思考”是陈驰后来对这段时期的总结。

比如，最早期的种子用户（房东）到底怎么来？

典型的左脑思维是找到一个办法（如地推）去解决所有房源供给问题，右脑思维却不去找方法论，而是自己直接成为房东；对于不合格的房源，左脑思维是淘汰他们，右脑思维是把他们变成合格的，员工变身装修队员，半夜12点帮房东刷厕所——不仅是上门刷厕所，还帮房东在淘宝上选过床单，在京东买过智能门锁；房屋图片质量不佳，左脑思维是建造一个体系督促和鼓励房东改善信息呈现，右脑思维是找到这个房东，亲自帮他拍照上传、改标题、改描述。

创业邦（微信搜索关注：ichuangyebang）发现，左脑思维不利于动态地解决从无到有过程中的问题，而且左脑系统会毕其功于一役，把所有问题看成横切面。从左脑思维切换到右脑思维，这件事并不是小猪短租发明的，但早期的淘宝也不是卖家上来就能自己开店，都是淘宝亲手组织了一些所谓的“店小二”，一个个找来卖家。

小猪短租这支团队之所以从蚂蚁短租独立出来，其中一个原因就是当时所有短租创业者都认为中国做不了C2C短租。在蚂蚁短租时，共享经济概念还没有那么火，而陈驰却已经打算出来单干。

在平台没有形成规则和生态之前，一切都要手把手地教给用户。但很多互联网公司却没有这种基因。

“很多互联网公司产品和研发出身的人，会容易陷入左脑思维——‘我要建体系，我要建平台’，其实只有当你形成标准，有了样本时，大多数人开始慢慢追随这个标准，你才能从右脑思维中解脱。”陈驰说。

今天淘宝不会再教卖家怎么去理解生意，卖家会自己从生态中理解，小猪也不再需要帮卖家装修房子，从右脑思维回到了左脑思维。但体系并不是一朝一夕说建就建，从深度运营参与到回归平台，这是个漫长的过程。

右脑思维为小猪短租带来的最大好处，是团队最重要的经验——对体验、房东、用户、规则的理解直接来源于此，整个住宿链条里极其复杂的体验，并不仅仅是产品经理这一个角色就可以全部搞定。而团队所有发现问题的途径皆是通过亲自做房东，这是大部分产品经理不能做到的。

小猪短租做这件事完全是出于巧合——最初他们没办法说服广泛群众做房东，只好亲自上手。但陈驰却发现他把房屋挂出后，他的“创业者焦虑”在变少——在用户身上，他更直接地洞察到趋势，洞察到用户喜欢个性化住宿多过喜欢酒店，洞察到信用体系绝对不是障碍，只不过是一道鸿沟，但早晚能够跨越。

另外，他也意识到，个人房东做短租并不是社交现象，一个人愿意分享自己的房子，很大程度上还是出于经济动力——把这份资源变成一份额外收入，或干脆变成小微创业。陈驰自己做房东时，几乎每天家里都是住满的，这让他对短租从未失去信心。

每逢出差时，他照常把家里的密码发给房客，3年来并没有发生过一例意外，很多房客还会留下小礼物。这些有人情味的互动某种程度上会改变一个人的人生观。陈驰发现不仅是短租的前途没那么悲观，整个社会信任度也是一样。

《创新式扩散》这本书启发了他：当“创新”和传统社会冲突时，不要指望所有人能瞬间接受，你必须找到一条曲线，沿着它从早期少数人逐渐扩散到大多数人。小猪短租的做法是撬动身边人，这使得说服门槛降到最低。

直到现在小猪短租的所有高管和大部分员工还在做房东，出差、旅行在小猪短租的平台上租房。陈驰鼓励员工从五环、六环、城中村……搬到三环内租个两居室，再共享其中一个房间。当员工也亲自上手做房东后，尽管早期小猪短租爬坡很慢，陈驰却几乎不需要用言语激励去给员工打鸡血。