而围绕着用户“目的导向”式的行为,我们的内容组织解决方案则可能更适合通过分类、加强搜索体验和导引等方式。这样的方式,重在给予用户一条明确的路径和查询线索,来帮助用户可以更高效的找到自己想要的内容。
举例,懂球帝的用户访问行为定位很可能是“查询自己所关注的联赛或球队相关资讯”,所以懂球帝的信息组织方式是以各大联赛为中心,比较突出分类展示的方式。
再举例,知乎的用户访问行为除了一部分“刷知乎”和“泡知乎”的典型用户外,也有一部分用户其实到知乎来就是想求证或解决某个特定问题的。所以除了首页的信息流外,知乎在搜索导引上也依据用户搜索的关键词做了大量的信息推荐和匹配,以此提升用户的信息获取效率。
其实很多时候,用户在使用一款产品的时候,行为可能都是多样化的,好比我们刚才看到的知乎的例子,可能用户某些时候的使用是“闲逛”式的,另一些时候又会是“目的导向”式的,对于这样的内容类产品,可能需要我们从多个不同维度上去考虑内容的组织,通过不同的方式来服务和满足不同的用户行为。例如我们看到的知乎,就是既有信息流,又有分类推荐,还有搜索导引。
4. 核心拳头内容的呈现
就像我们之前提到的,任何一款内容型产品,都需要让自己的内容具备特定的调性、风格和用户识别度,而在你的内容绝对数量比较多的时候,你尤其需要在用户第一次访问你的产品时,把这种特定的调性和识别度传递给用户,让他们能够记住你。
而在这个部分,常用的手段比如通过站内Banner、各种核心推荐位甚至是浮层、弹窗等,把你最具有代表性的内容呈现给用户。
例如,这是虾米音乐的主Banner位所推荐给我的一个官方专题,可以感受到,它传递出了浓浓的音乐文化,非常有识别度: