在腾讯公司的上季度报表里,微信的越活跃用户量已经达到了 6.5 亿,超过了 QQ 的 6.39 亿越活跃用户量。不过 QQ 的总用户量依然比微信要多,月活跃用户量并不总是最有用的指标,但是这个拐点的到来,似乎比任何人预测的都要快。
虽然微信一直是媒体的宠儿,但其实它一直在和 QQ 竞争。当它推出了仅支持移动的即时通讯 App 应用,与之形成鲜明对比的就是仍然以桌面为中心的 QQ。QQ 团队快速进行了应变,并成功推出了一些 App 应用的重新设计,提升了这款应用在移动设备上的用户参与度。
这种趋势之所以如此明显,其实有两个原因:一个是人们通常认为年轻用户会非常喜欢新产品,但是对于同一家公司而言,通过在相同类别里创造了两个非常有竞争力,且被广泛使用的产品,并实现了成功自我颠覆创新,也不太寻常。
正如我之前和同事交流过,中国仍然有数亿人没有使用微信,其中就有不少年轻人和比较偏远地区的人。当然,中国也有很多地方甚至都没有机会接触到互联网。在一个拥有 13 亿人口的国家,只有 6.49 亿互联网用户,相对于很多国家的互联网人口占比,这一比例其实并不高。
最近,我作为与微信和 QQ 这两款应用合作的团队成员之一,造访了中国东北部的一座三线城市。在那里,我们进行了一次调研,和当地人谈论了他们是如何使用自己手机的。我们也在城市里到处走了走,还吃了很多饺子。在当地,有很多手机小店,可以帮人们安装各种应用。去这些地方其实是非常有趣的,因为我们发现这些地区其实并不是那么落后和遥远,和我们最初的理解有很大不同。
难以捉摸的移动未来
当我从旧金山离开来到中国,很多个人观点都发生了改变。起初我非常担心,觉得湾区可能是我工作过的、也是唯一最开心的地方,但现在,除了有时会怀念一下湾区的卷饼,我在中国的工作生活非常快乐。这是真的,毋庸置疑,有些事情肯定还是硅谷做的不错,毕竟在今天的中国,还没有开发出自己的操作系统、框架、程序语言或是开放标准供行业内的其他人使用。
当我第一次离开硅谷来到中国,并了解了中国的移动设计,写了上一篇文章,我发现了解中国移动设计非常有趣,有时我也会自己暗笑,“哈哈,这些程序设计的真是奇怪”。不过,看到技术如何独立发展,以及如何服务于底层用户的需要,这个过程也非常有趣。不过当我思考这件事,忽然觉得绝大多数硅谷初创公司其实也不过如此。绝大多数资金和天花乱坠的宣传其实都围绕着一帮开发相同消费者 App 应用的创业者,将科技粘合在一起挣钱。而在地球的另一端,中国创业者们所做的事情其实一模一样,而且也做得非常不错。
不过,也有很多事情难以捉摸。中国是一个非常有趣的案例,但是像印度和非洲绝大部分地区依然非常落后。全球互联网渗透率依然非常低。随着那些地方有越来越多的人开始使用互联网,他们使用的 App 应用和操作系统可能不会和我们现在使用的类似,因为,他们会去寻找能够解决更多问题的技术。