阿里构建的生态包括了在线交易、用户池、支付(包括互联网金融),以及流量生态。如果不能掌握这个生态,对腾讯来说是非常危险的事情,超强的粘性场景一旦让用户习惯建立起来后,会极大分流腾讯的用户。
但是,微信生态的建立,让腾讯的担忧消失了。而从最初把入口开放给自己旗下的易迅,到后来由京东代替易迅,微信入口的转变,也是腾讯开放策略的转变。2013年8月,微信5.0把公众账号分为订阅号和服务号,加入支付功能;2013年11月,易迅入驻微信;2014年,腾讯把拍拍、QQ商城和部分易迅股权打包给了京东,并向京东开放了微信的接口,随后又正式宣布推出“微信小店”。
“微信向京东开放接口、推出微信小店后,微信电商的概念就尘埃落定,没有人会再怀疑微信电商的生态了。”西村农品创始人冯舒翔对财经天下(ID:cjtxzk)说。2013年5月他尝试着利用微信朋友圈贩卖家乡甘肃的大枣,不到一年他已经把供应规模扩大到了4万亩枣园和两个农村合作社。过去两年里,数百万人加入了微信电商的行列。
2011年,周鸿祎对媒体提到,马化腾曾来问他搜索的事,“你以为马化腾不想做搜索?他和百度竞争只是时间的问题。”但腾讯最终也放弃了自己做搜索,2013年9月,腾讯宣布以4.48亿美元入股搜狗,占股份比例为36.5%,将旗下的腾讯搜搜业务和其他相关资产并入搜狗。
“几年前腾讯的战略是不开放的,很多业务都自己做,但好多都失败了。我们电商做不过人家,卖掉了,搜索也一样。还有很多小的业务,我们发现竞争不过外面的公司,他们更专注,更有冲劲,更有创新性。”马化腾在对话清华大学经管学院院长钱颖一时表示。
要完成这个转变并不容易。“很重要的一点还是Pony (马化腾)对公司整个战略的坚定和执行。”林松涛对财经天下(ID:cjtxzk)说。“坦白讲在内部也有不同的声音,也有很多人认为很多事我们自己就可以做的,为什么一定要让合作伙伴去做?你毕竟还是要分一些收入出去的,为什么不能自己做呢?但是在腾讯内部的讨论下,主流包括Pony的决定,是希望公司走这个方向。”
山寨与创新危机
马化腾在对话钱颖一时提到,腾讯从小做到大应该有3次特别困难的时候。
第一次是,开发出来的产品最早想卖给运营商,但投标输了。后来,虽然找到了投资,IDG和香港盈科数码各给了110万美元,但他们又把股份卖给了南非MIH。IDG还曾拉马化腾去见新浪等公司,但对方都没看上腾讯。MSN进入中国后,人们又都认为QQ死定了。“我们创始人也在讨论,这些讨论还是有作用的,我们比国外的产品做得更适合中国人使用。腾讯针对中国特殊的网络做了大量优化,我让用户使用起来速度最好,传送文件最快。当时建立的口碑就是我们的传输速度很快,这是一个很大的刚需。用一个一个创新解决一个一个痛点,你才可能赢。”
这种总在生死边缘的危机感,让早期的腾讯什么都想做,什么都想学。
QQ2009界面完全和百度HI一样,跟着PPlive推出了QQLive,mop做了Q吧,学淘宝网做拍拍网,学泡泡堂做QQ堂,学联众做QQ休闲游戏,以及滔滔、QQTalk、QQ工具条、 QQ音乐、QQ拼音输入法、QQ校友......几乎所有的产品都不是原创。
微信一开始也不是腾讯原创的。现在仍有一种言论称,雷军说“如果不是微信抄米聊,今天的微信就是米聊”。
▲ 截至2016年上半年,有近2万个合作伙伴已经或正在排队等待接入腾讯开放平台。
2010年,微博做得如火如荼,而雷军的小米又搞出了一款叫做米聊的移动聊天应用,短时间里拥有四千多万用户。“新浪微博起来之后,从社交媒体转向社交网络,那时候我们听说,谁谁学校里有一个微博做班级之间的通信,这对我们是很大的危机。”马化腾说,第一反应就是腾讯也要做微博,腾讯也确实做了腾讯微博,并花费了很大的力气进行推广,但已经很难赶超新浪。