而从产品信息架构的骨架Tablebar来看,携程旅行共4个icon,除掉首页和我的,剩下2个都是与票务相关的,而携程攻略共5个icon,除掉首页和我的,剩下3个均是与攻略相关。
至此可得出结论,携程旅行市场定位偏向于票务业务,主打票务电商市场,而携程攻略市场定位更偏向于攻略为用户提供决策参考,主打旅游UGC社区市场。
2.4 竞品分析
2.4.1 竞品选择与分析目的
说到携程网的竞争对手,很多人第一时间想到的是去哪儿网。在移动端旅游攻略产品方面,去哪儿也有推出其产品“去哪儿攻略”。
截至2016年5月11日,在App Store排行榜旅游类免费应用排行中,忽略票务类及打车类应用,只看旅游攻略应用的话,排在首位的是去哪儿攻略,位列排行榜第6名,其次则是携程攻略,位列16名。
(数据来源:艾瑞网)
从2015年的用户品牌认知度来看,去哪儿攻略是唯一一款紧跟携程攻略的产品,处于第一梯度,抛开蚂蜂窝、穷游网等第二梯度的产品一定距离,而在产品使用情况来看无论是排名还是梯度排列也是和认知度一样。再结合资本和市场覆盖率等线下因素考虑,去哪儿攻略无疑是携程攻略现阶段最大的竞争对手,至此竞品选择确定为去哪儿攻略。
本章竞品分析目的在于通过对比,归纳出携程攻略的核心竞争力和不足之处,试图探讨携程攻略未来发展优化的可能性。
2.4.2 产品定位
笔者认为,携程攻略和去哪儿攻略由于其市场规模、平台背景相当等原因,造成两款产品同质化程度颇高,面向的用户群体也是大致相同,总体感觉都是大而全。然而仔细观察发现,两款产品在定位上,还是有一定的区别的。
Slogan:
携程—遇见不一样的世界 去哪儿—你最聪明的旅行指南
产品首页首屏:
左图为携程攻略,右图为去哪儿攻略。
携程攻略slogan关键词为“遇见”、“不一样”,首页首屏中,主要突出的是上部的3个icon,从用户身处位置向外发散来搜罗旅游项目,还有所在城市周边的城市旅游项目的介绍。下部的“口袋攻略带你玩”模块也是推荐世界各地不同的著名旅游胜地。