这实际上是为了适应越来越移动化的办公场景需求。这款去年11月上线的移动办公软件现在看起来还有些简单,信景波希望它在未来可以扮演重要的角色。目前所有的办公室预定已经被转移到了这个app中,另一个手机端的移动会议室功能也即将上线。
康嘉认为2015年空降到公司的高管们都是“鲶鱼”,重新激发了原有组织的积级性,而“波波”是其中最大的一条。“以前我们只提需求,波波来了之后,我们有了设计。”康嘉说。
两个大男孩
饿了么能走多远,很大程度上仍取决于8年前那两个在交大校园里骑着电动车送外卖的小伙子。康嘉和张旭豪,他们是这家公司的两个大脑。
张旭豪的性格更张扬,是这里的国王,也是公认的“坏人”,一些老员工开玩笑说,自己是被Mark(张旭豪的英文名)骂大的。媒体也在有意宣扬他的这一面,比如他在会议和面试过程中睡觉,或者拉着员工边上厕所边谈事儿。似乎这样的“不正常”,能让他显得更有魅力。
张旭豪的这种“作风”,让公关部在安排媒体采访时都要紧张几分。生怕他不好好回答媒体的问题,或者干脆在记者提问时睡着了(这样的事真的发生过)。不过,这也容易让外界忽视了他的商业和管理才能。
“Mark跟当时别的年轻创业者都不一样,对自己要什么,其实他脑子特别清楚。”金沙江创投合伙人朱啸虎对腾讯科技说。张旭豪第一次站在创业大赛的台上描述自己心目中这个创业公司时,就给他留下了一些特别的印象,这也促成了他后来对饿了么的投资。当然,这笔投资也让他收益颇丰。
采访时睡着这样的事,不会发生在康嘉身上。他会认真倾听回答媒体的每个问题,逻辑严谨,不会跳戏,而且他对于公司具体事物的了解,一点也不会比张旭豪差。或许是接受了太多的采访,对于大多数问题他都可以应对自如,似乎脑中早已有了标准答案。所以如果你只是带着固定的问题来完成一个例行的采访任务,他的回答一定会让你满意。
因为找来了一堆专业的“帮手”,张旭豪的工作状态在过去一年发生的很大的变化。他已经可以从事无巨细的公司事务中解放了出来,“我给你设定好目标,人和钱,指好方向,具体的我就不管了”。他把更多的时间花在了融资,以及思考公司未来战略上。
相比之下,“大管家”康嘉则要比之前更加忙碌,总是在公司不同的工位和会议室里穿梭。他索性把工位搬到了运营人员工位的边上,方便更快速的沟通。康嘉认为在企业保持活力和创新这件事上,并没有哪个拿来即用的“机制”,但快速的沟通非常重要。
张旭豪承认,无论是价值观,做产品的理念,还是在管理上,饿了么都受到了硅谷文化非常大的影响。
“我们是最早一批接触硅谷文化的人,08年创业那会儿就知道扁平化管理,工程师文化。”张旭豪说。这些理念后来在他自己的创业过程中得到了实践,这也是为什么他认为,饿了么的创始团队“一开始就有管理的sense(感觉)”。他认为好的管理一定不是解决个例,而是像高等数学的微积分那样,用一个通用的方式解决一系列问题。
张旭豪说自己看书不多,唯一会经常看的一类是管理类的书。康嘉最近在看两本书也都和企业管理有关,一本是《人月神话》,以作者在IBM管理计算机和软件系统的经验写成。另一本是“How Google Works”,讲的是Google如何通过管理保持企业创新和活力。
对于饿了么这个“大”公司来说,这成了一个新的挑战。
康嘉认为,对于创新这件事情,创始人要发挥很大的作用,如果说创始人对未来没有好奇心,怎么弄机制都没用。他正在推行一个领导力培训课程,周期长达一年,中层以上的管理人员参与,将会像真人秀一样实行淘汰制,最后的成绩记入年终绩效,“会很残酷”。