“栏杆一定要是黑的,地面要灰的,墙要刷得很白。有些地方要有些裸露的砖头,对对,工业风的感觉。”
张旭豪坐在我们对面,兴致勃勃地跟回忆起创业之初——6年前第一次动手装修房子的情形。他的双手在空中有节奏地比划着,脸上露出得意的神情,就像在回忆一次快乐的郊游。
2008年,一部名为《社交网络》的电影上映,Facebook早期那种自由、硅谷式办公氛围打动了同样处于创业初期的张旭豪。看完电影后,他和几个哥们儿合计,在紧挨着上海交通大学的地方,租下了一个大别墅。
大别墅其实是一个“毛坯”,这正合张旭豪的心意。他又从别处租来了一辆二手的桑塔纳汽车,拉着大家去建材市场采购装修材料。正值上海的酷暑天,桑塔纳的空调已经坏了,“真的是热得要死”。
那一年张旭豪25岁,他和研究生同学康嘉开发的网上订餐服务“饿了么”,在上海大学城已经打出了名气。不过创业3年,还没有一个投资人愿意给他们投钱。
创业八年之后,这家创业公司拿到了来自阿里巴巴开出的一张巨额支票。4月13日,饿了么对外宣布,获得了来自阿里巴巴12.5亿美元融资,融资后估值达到了45亿美元。这一估值也超过了新浪和优酷土豆的市值。
就像张旭豪在建材市场上买到的材料和从宜家拉回来的凳椅,改变了这个房子原有的模样。这个1985年出生的上海男孩,“饿了么”公司的联合创始人和CEO,通过自己创办了8年的这家公司,也悄悄改变了人们的订餐方式。
根据“饿了么”提供的数据,截至去年11月,饿了么每天外卖的下单量已经超过了100万单,日交易额突破了8000万元。在全国300多个城市,有50万人为饿了么充当配送员。这是一个庞大的生意。
而就在两年前,“饿了么”也还只是一个拥有200名员工,估值刚刚上亿美元的“小公司”。两年的狂奔让它一下子成为了国内估值最高的创业公司之一。仅在2015年一年,它就完成了四笔融资,总金额超过20亿美元,员工数也从4000人增加到了15000人。
过去两年,“饿了么”总是以O2O烧钱大战当中最重要的参与者出现在媒体的视线里。2014年下半年的“校园大战”,2015年针对白领市场的争夺,与美团外卖之间的恩怨,与百度、阿里这些巨头的对抗,都是最夺人眼球的商业故事。
然而,对于这家“独角兽”公司来说,它在过两年所经历的另一场变革,可能会对它未来数年的发展起到更为决定性的作用。这场发生在组织内部的“战斗”丝毫不比外部的战争要容易,从某种意义上来说,它才是过去两年对于张旭豪,对于他的团队最大的考验。
救火队员
徐梦云在2014年7月来到饿了么公司。他很快就发现,自己的身份就是一名救火队员。
当时饿了么刚刚宣布完成一轮8000万美元的融资,正在开始由此前的40个城市向全国200个城市扩张,试图甩开美团和百度外卖这样来势汹汹的竞争对手。然而最重要的环节--数据,却出了大问题。
数据经常出错,拿不到即时的数据,是康嘉听到来自前方最多的抱怨之一。他在7月刚刚被任命为公司首席运营官(COO),他和研究生同学张旭豪在宿舍里捣鼓出的创业项目已经变成了一家上千人的大公司,正在面临一场恶仗。这个时候,后方的数据警报却拉响了。