然后，你可以开始找第一批核心种子用户了。怎么找？

举个例子，知乎的产品属性是“精英”“分享”，它在早期寻找种子用户时，没有开放全量注册，而是向具有分享精神和专业知识等相对较高端的朋友发邀请码。前期大概邀请了200位用户，以国内IT、互联网创投圈的精英人士为主，其中创业者的比例较大——他们自带好奇宝宝属性，问题多又广，很自然就把很多东西串联在一起。获取了这些能产出高质量内容的目标用户，整个社区逐渐形成，“精英气质”“乐于分享”的文化氛围也开始沉淀。

2、用户研究：凭什么说你懂用户？

你看上的妹子被哪些人追过？哪些伎俩曾让她芳心大悦？哪些人又被她拉进了黑名单？竞争对手踩过的坑和流过的汗，都是活生生的教材，你发红包感谢他们都是应该的。因为通过了解竞品的思路、打法，你可以思考产品优劣势，扬长避短，寻找自身机会点以及突破口。

在腾讯，每一个产品功能都至少有一个正式员工去做用户分析跟调研，cosplay是必备技能——因为要扮演医生、间谍和客服啊。

当用户把问题建议反馈到support论坛，对应产品经理要及时回复，去诊断，去帮忙；平时要了解竞品的数据，小心翼翼，跟间谍没什么两样；如果用户直接找到我们，摇身一变做客服小姐，用户说什么我们听什么，因为——

产品从产生想法到规划、发布、运营，用户研究贯穿始终。用户的声音、想法、建议和意见，每一个产品、运营、开发都要实时关注。

用户分析太重要，所以产品经理前辈们发明了各种方法。

灰度放量：这是腾讯做得比较完善的。产品一个大版本首次对外发布前，先定给那些经常反馈意见的用户投放灰度用户号码包。根据产品体量大小有十万到一百万不等。搜集用户意见，测试产品性能，没问题后再放量到市场上。

可用性测试：腾讯有一个用户访谈体验室。用户看不见我们，我们可以看到他每一步操作，挺鸡贼的，也正是这样，我们才能看到用户使用产品的真实反应和需求

用户访谈：比如把用户请到公司一对一聊天；或者去用户家里，和他深入访谈；也会上街头拦访，去了解用户的核心需求是什么。这是最常用的。

在做用户访谈时一定要注意：了解用户（可能没有直接表达）的核心诉求，反推优化自身产品。

举个栗子：妹子生病了，男生的正常反应是：多喝点热水啊。

妹子的正常反应是：喝你妹的热水啊！

她的诉求是什么？生病了需要什么？需要吃药。