最后就是事件主题一定是要跟游戏有一定结合的,要不万一火了,那就看老板认不认你自圆自说的逻辑了。
碰到负面事故如何扭转局面?案例2:——我叫MT武道会
在14年10月份,MT当时如日中天,我们当时市场部举全公司之力搞了一场声势浩大的线下比赛《我叫MT》武道争霸赛,这场线下活动把MT当时玩的最好的一波人聚了一起,在线下搭了个服务器进行现场竞技。
结果由于现场好多玩家开WIFI影响到选手比赛用的WIFI,导致比赛的网络死活连不上。原本计划1点半开始的比赛拖到了了3点半,才搞清楚原因重新调了WIFI频段解决问题。可累坏了时任主持人的BBC和小优,为了现场不出乱子,两人足足扯了2小时。
这一突发事故的结果是,玩家倒是留下了基本没走,可是媒体一看你们这还搞么?到场的媒体很多,中途离开的也多,“兄弟你们还搞么,我下午还有会先走了,记得发我活动照片和稿子!”
这走的人多,心中甚是忧伤,虽然稿件大家还是会发,但毕竟不在现场感受,肯定会影响到最终的报道效果,老邢对这次活动尤为重视,肯定会过问情况的,瞬间压力山大,一遍琢磨这怎么留住记者一遍琢磨明天除了通稿外怎么补充个怎样的稿件来弥补。
思来想去没有特别好的点子,最后当晚看到时任快牙高级副总裁朱燕晨朋友圈发的点评后灵机一动,干脆就来个负面吧,肯定是坏事传千里。
随后连夜赶稿出了篇《颠覆传统充满争议 我叫MT武道争霸赛差点砸场了》随后发给老邢审核,得到答复是把控负面,别最后失控了。取得支持之后,自己先编辑了发了朋友圈随后公司不少同事看见觉得有意识就开始转,随后又发给了权重比较高的媒体做首发,然后第二天就很多这个新闻了。
第二天,负责文案的男同事跟我说,这是他第一次看公司软文看到感动浑身起鸡皮疙瘩 ,我调侃他说,你至于么! 不过,传播效果确实是杠杠的。
从这个事件中,感受很深的一点是,首先你碰到突发事故,不要慌,得诚恳接受自己的失误,然后挖掘事故之外可圈可点的地方加以宣传,以诚恳的态度取得认同。 这几个事件之所以能做的比较好,很大程度上得感谢卓越游戏CEO老邢的充分放权,当时跟我们说,费用控制在XX,其他的你们自己决断,做不好再拿你问责,这几个事件基本是由着我们去折腾,我们当时甚至是以和公关公司对赌的方式来保证最终的落地效果。而上报给老邢后,争取到了他支持至少在公关公司当中少见的对赌方式。
事件三——巧用资源,公车也是宣传渠道
最近有坐公交车的圈内的朋友估计有看到《六龙争霸3D》的宣传视频,这个是的CCTV移动节目采访祖龙娱乐CEO李青录制的访谈节目,内容为采访公司布局,及讲解《六龙争霸3D》产品特色。
大家可以看到公交体系其实是可以覆盖到较大的用户群,像这类的资源能覆盖面积很广,能够补充腾讯线上不能覆盖到的用户,同时这类的资源不想地铁广告竞争那么激烈,多多争取,我们本身就是凭借影响力,通过CEO访谈的方式来做对方认可的优质内容。其实这本身就是很好的三方营销,不一定非得包装出一个巨牛逼的事件出来。