哈斯廷斯在第一次创业的时候总是下不了决心开人。“那很残忍，就像撕破脸一样。”那之后用了3年才明白，公司需要他去做正确事情，这不是自私，而是保护公司。当他被 Blockbuster 拒绝，灰头土脸地回去，裁掉了40%的员工。

到2001年底公司订户竟然增加到了五十万。在大部分科技公司一片愁云的时候，Netflix 的意外增长引起了资本市场的注意，融资8300万美元，于2002年在纳斯达克成功上市。2003年3月，Netflix 用户破百万，Blockbuster 幡然醒悟，准备开展网上租赁业务狙击 Netflix。

这里需要对比下 Blockbuster 和 Netflix 的盈利模式：

Blockbuster 大部分的盈利来源都是基于忘记按时换回录像带的违约金，要知道这个违约金一年能带来3亿美元的现金流。

Netflix 则不同，一个月只要10美元，可以同时借两张碟，所有碟片都是通过邮寄投送。在网上可以把自己想看的碟预约排队，看完两张寄回去，Netflix 便会把你后面预约的两张寄过来，如此往复，让你爱上这种便利便宜的借碟方式。而且 Netflix 会根据数据进行优化，如何投递能让你更快收到，怎么投递以及借阅盘数设置为几张从而节省投递的邮费。由于是月费，便没有高额违约金，并且这个价格相比 Blockbuster 们实在太低廉了。据后来哈斯廷斯回忆：

Netflix最初只是提供单一的租赁服务。虽然订阅模式是我们为数不多的创意，但也没有达到令人惊讶的地步。

现在看来，拥有无限的到期日以及没有滞纳金的方案都令 Netflix 拥有极强的竞争力，但在那个时候，我们都无法确定用户是否喜欢在线创建或是查看大量的电影DVD名单。

本以为会是一场恶战，但颇为戏剧化，Netflix 没花费多少力气，最后 Blockbuster 以破产收场。原因也很简单，违约金这一单一营收模式很脆弱，经不起 Netflix 模式的冲击。当时 Blockbuster 也考虑过取消违约金，但是会影响加盟店收入，加盟店主们可不同意。

另一方面，Blockbuster 之前并没有接触过网上借阅服务，所以在2003年才开始的话，已经和只做网上借阅的 Netflix 不是一个起跑线上的了，何况还得小心翼翼地做，也不敢投入多少人力财力，以防激怒加盟店主，落得个不痛不痒。随着时代的发展，网络的飞速发展，Blockbuster 还在传统模式和新业务之间犹豫，亏损越来越多。

后来被华尔街孤狼卡尔•伊坎（Carl Icahn) 盯上则加速了Blockbuster 的死亡，资本逐利，伊坎为了短期利益赶走原CEO，新任 CEO 放弃网络业务，半年流失一半用户，Netflix 再无敌手。之后的日子更是惨，直到2010年9月，Blockbuster 宣告破产。Blockbuster 的破产就像落在干硬洞底的一块硬币，长久的回响伴随的却是Netflix 股价的不断暴涨。

倒闭的Blockbuster门店（图片来自washingtontimes）

但是，当时 Blockbuster 和 Netflix 还同时面对一件事，互联网时代的到来，网上在线观看视频越来越方便， 网速也越来越快。当 Blockbuster 还在想着怎么捏死 Netflix 的时候，哈斯廷斯已经在考虑更长远的事情，面临艰难的抉择：是否放弃自己赖以生存的基础——网上租赁DVD服务。

抉择：放弃过去