未完“城”：百度缺了金融 奇虎丢了硬件

相比起前面的几家巨头，百度与奇虎360的造城运动显得有些无力。

百度继搜索业务后，似乎没有更多“爆款”级的产品。看到对手们不断通过金融、社交和智能硬件圈地围城，能够通过搜获引擎获得巨额流量的百度却没有太多的动作。

百度拥有流量，但却始终没有想起圈住流量。未能建立一套类似支付宝或者微信一样的会员与账号体系是百度最大的失误之一，这几乎成了百度巩固旧有城池并以此开疆拓土最大的限制。当腾讯凭借微信在社交领域如日中天，阿里巴巴凭借支付宝在金融领域独霸天下，百度此时才幡然醒悟：需要一个“闭环的生态系统”，连接“人与服务”。

依靠搜索起家，当用户走进百度的“围城”时，他们只是想通过搜索找到自己希望获得的信息。如果沿着搜索框深入，从外门进入第一层围城体系中时，你会发现泛娱乐中的百度音乐、百度视频、百度小说等，实际上并不需要账号就能同行，甚至投资布局的爱奇艺等，也不需要百度的账号，在第一层围墙体系内，百度提供的是进一步的信息连接服务，除了泛娱乐，还有交通、房产等信息。

但没有了账户体系、用户关系和持续服务的能力，百度围城的最外围，相当于不设防的空城。

再向里面深入，才到达百度的消费层，在该层内，无论是本地生活中的百度外卖、百度糯米，还是电商业务中的百度MAll、百度微购，抑或更偏概念的智能硬件，都已经需要一个通行证。

在这一层里，衣食住行相关的所有消费都可以被找到。除了百度自营自有的业务，百度还通过投资让围墙高耸。不出百度的围城，你可以完成从外卖到游戏，甚至旅游相关的所有消费。

不过，这还不是百度围城最隐秘而重要的那一层。在更深入的百度围城内，金融和支付体系才是重中之重。

在2015年12月架构调整后，百度突出了金融业务，而更早之前，百度已经建立起了围绕百度钱包为核心的百信银行、百安保险，以及首支基金等金融层，而这一层将是百度围城体系中最坚固的一层，涉及金融和切身利益，用户的帐号意识将更强，而相对应的，忠诚度也会越高。

然而，金融一直是百度的痛，至少在最关键的支付领域，留给百度的时间并不多了。支付宝已经有了2.7亿的活跃用户，微信与QQ钱包超过1亿的绑定银行卡用户，但至少从目前来看，百度所创建的场景，百度MALL并没有成气候，糯米与百度外卖仍可以通过微信与支付宝进行支付，究竟有多少现金能够沉淀到百度钱包则不得而知。百度希望通过切入即将被瓜分殆尽的金融市场来巩固自己的围城，完成这个闭合的生态链，难度可想而知，但这或许也是百度唯一的机会。

相比于百度，主打安全和搜索的360的围城要简单得多。在360的围城体系中，主要有两层，一层基于软件，另一层基于硬件，核心仍旧是帐号的贯通。

以软件起家，360有手机助手方面的业务，以此可以向虚拟消费世界延伸，而后者则以游戏为主。但在早期，360却忽视了入口的重要性。软件的渗透最重要是找到可以依托的和忠实的硬件入口。

虽然360手机助手在刚出现的时候，依托强大的品牌影响力，迅速在应用分发领域站稳脚跟，时至今日也依旧能够保持行业第二的位置，但不可否认，紧随其后的老牌对手豌豆荚和背靠腾讯的应用宝正在步步紧追。更关键的是，对于用户来说，他们没有对某个平台保持绝对忠诚的必要，因此，这也是为什么360如此迫切地需要拓展智能硬件终端的原因，它需要用硬件捆绑自身的软件，从而沉淀更多忠诚的消费者。