大学毕业后，他在公路上因为疲劳驾驶经历了第二次致命重伤，并伴随着超现实的灵异事件。连续撞断两根电线杆和一百米的花坛，马雷被气囊击昏。醒来后，他坚称看到了一位他曾帮助过、已经过世的同学一袭白衣地站在车前——马雷反复肯定地表示，不是幻觉。

那是马雷的一位大学同学，在校期间身患癌症，马雷曾为他发起过募捐，规模从学校一直扩展到了整个安徽省，甚至全国。而当这位同学过世之后，马累却在葬礼上感到了无尽的失落——不是募捐的行为最终没能就会他的性命，而是“他的墓地不美，年轻人应该有自己更加漂亮的一块墓地，人们看到它不会恐惧，而是多一份思念”。

车祸之后，马雷觉得自己得到了一种”命运的指引”。他皈依了佛教，并开始认真的盘算着做一份和殡葬行业相关的生意。

第一个计划是开发、建设和经营墓地。作为垄断资源，进入墓园产业甚至比进入房地产领域还要困难，马雷试图以类似地产代理的形式切入，却最终也是死路一条。

第二个计划是现在的一空，门槛低得多的纯线上平台。他之前想的名字叫做“三孝堂”——一处儿时常常和父亲一起路过的家乡古迹，为了纪念古时为守护母亲棺木被活活烧死的三个儿子。古典孝义和皈依后的指引是马雷口中一空网的“道”。

他希望一空能像淘宝天猫一类的平台一样，通过平台实现交易双方信息的透明和对等，从而规范线下商家的行为，甚至催生出新的行业标准。

 

改良者

（礼佳礼仪创始人，李静）

李静的公司是最早与一空合作的传统殡葬公司之一。她的行业经验让她乐于相信，在上海这样的地方，只要有渠道，人们就愿意接受更多“新鲜的”殡葬形式。

就在接受采访的当天一大早，李静就主持了一个没有哀乐的葬礼，家属要求播放的是《大上海》和《甜蜜蜜》——死者生前最爱的两首歌曲。越来越多的葬礼上，人们不再穿白戴孝，不再嚎啕失态。很多人开始自己要求定制统一的服饰，或者干脆按照西方葬礼的服装标准，也有更多的人开始要求用胸前鲜花取代臂上的黑纱。

李静觉得当这种之前从未有过的市场需求出现的时候，渠道和信息就变得格外重要——让客户知道，别人家提供不了的服务，这里可以。

李静18岁入行，浸淫在这个行当中二十余年，资深的老殡葬人。而她进入这个行业的原因就是，吃了信息不透明对等的亏。

1998年春节年初七，李静来到上海找工作。一份“摄像招聘”的启示吸引了她，她想，“一定是影楼”。招聘人员语焉不详，只是告诉她管吃管住。李静就高兴地答应了。

一位“师姐”一言不发地领着李静，李静只觉得“越走越不对，怪怪的”。走着走着就传来了哭声，然后就是堆满了花篮花圈的过道。师姐跟她说了第一句话：到咱单位了。

从那一刻起到如今，李静亲力亲为她接下的每一场葬礼，积累下的信誉如全靠人们的口口相传。在这个毫无品牌概念的行业里，没人在意她的公司叫什么，也没人信得过她的同事，只要她不出现，顾客就不安心。