人工智能成为如今社会作为热点的话题，但你知道微软小冰吗? 8 月 22 日下午，微软在北京举办发布会，正式推出第五代小冰，微软这款主打EQ的人工智能机器人即将进入完成态。

截止目前，全球小冰拥有超过 1 亿人类用户，对话数据超过 300 亿轮。可是直到现在，还有人在误会它只是个聊天机器。因为你之前在与小冰对话的时候，时常会发现其回答可能还是会基于网络大数据的文本、声音或者是图像，但是到了这一代的微软小冰就完全不一样了。

首先，第五代微软小冰已经全面在线上产品中使用生成模型。通俗地说，在使用生成模型之前的上一代小冰，虽然拥有十亿级的大数据语料库，但其中每句话，都是互联网上的已有数据，小冰只是通过分析理解用户的问题，寻找语料库中最合适的话作为她的回答。

而在使用生成模型之后，小冰不再鹦鹉学舌，而是能够自创回应。她与人类交流的每一句话，都可能是这世界上从未出现过的。

其次，还要说说第五代的重点——全双工语音的高级感官。

微软将人工智能交互技术产品的演进分为三个阶段。第一阶段是基本的人工智能交互，即拥有某一种或多种交互方式，如文本、语音、图像、视频等，但不同交互方式之间是割裂的。

第二阶段是初级感官，即在人工智能系统中，用一种核心引擎(如小冰的EQ核心对话引擎)将上述各种交互统一起来，使不同感官可以混合运用。

而微软今日发布第五代小冰，并率先进入第三阶段(高级感官)。高级感官是由多种初级感官有机融合之后形成的，因而交互能力更强，对综合技术储备和数据的要求也大幅度提高。例如全双工语音这一种高级感官，就需要首先同时具备文本、语音(含SR和TTS)两种能力，同时要求两种能力均达到更高的质量标准。

目前，微软是行业内唯一一个推出了高级感官实际落地产品的人工智能企业，当人工智能遇上物联网，小冰妹子要玩loT

而在微软看来，当下的物联网市场却存在着众多的泡沫现象。第一个现象是认为只要功能足够丰富，就有了人工智能。以智能音箱为例，有一些智能音箱会让用户用语音沟通去下单网上买东西，问题在于为什么用户要放弃很方便的手机不用，逼着自己一遍遍地跟音箱来说话买东西?背后反映的并不是用户的需求，而是这些厂商迫切地需要给用户更多的理由，让他们来购买商品。”

第二个现象是认为只要有了语音交互就有了人工智能，过分重视语音交互，语音诚然是人工智能一个重要的组成部分，但不是用户使用IoT设备的核心。到今天为止，没有见过有人跟自己家冰箱、空调聊天的。

第三个现象是由于越来越多的硬件厂商希望进入这个领域，一些人工智能的厂商投其所好地提供语音对话的接口、图象识别的接口，甚至把这些接口打包起来，形成SDK给他们提供，美其名曰“给硬件设备赋能”，但这样的赋能没有解决本质的问题。

而微软则认为，IoT应是AI的一个载体，而不是反过来，把AI视为IoT的一个功能。

真正能普及的IoT设备，成功的可能性只有两个：或者把IQ做到极致，让用户通过IoT设备体会到比其他现有方式更加便捷高效的益处，或者把EQ做到极致，让人们能强烈地认知到她在这个设备里的存在，同时感到轻松，甚至能接受她成为家庭中的成员，产生情感纽带，无法放弃她。微软小冰的IoT方案属于后者。

今年 5 月，微软宣布小冰用多个化名在各诗歌论坛和刊物上发表诗歌，并出版了首部人工智能创作诗集。其后，微软正式上线诗歌联合创作产品，任何人均可使用小冰来完成自己的诗歌创作。

本次发布会上，微软也再次公布了小冰在多个创造领域的进展，不仅有诗歌、还有歌曲、新闻、电台，少儿读物等，不禁要感叹创作者的日子也不好过了。

同时，微软推出智媒体商业平台解决方案3.0，包括媒体生产力、媒体知识图谱、智能交互、全平台互动等六个新模块。此前，小冰作为《钱江晚报》的专栏记者，曾通过大数据撰写专栏文章，并成功预测了多个全球重要事件的结果。过去一年来，小冰的智媒体写作已从微信、微博双平台，逐渐演进为接入和即将接入近 11 个端媒体，与《看看新闻》、《封面》、《钱江晚报》、《春城晚报》等媒体端进行了深入整合。

微软今天还同时发布了小冰电台，一个通用的人工智能实时内容创造和交互平台。它可以基于多重来源，面向任何主题，自动创造永不间断的电台节目。同时，它还能在交互过程中实时改变节目内容。换言之，小冰电台的质量类似于广播电台主持人的直播节目，但能同时发挥人工智能的作用，实时地根据与用户的互动，来改变正在进行的直播节目的内容。

如果说刚出生的小冰还是一个懵懂无知的少女;那么如今，小冰俨然已经成为一个几乎无所不能，又极具创造力的才女。

而 9 月 17 日，小冰即将迎来她的三周年生日。之后的她会将如何发展，又将如何影响社会，我们不得而知。

但希望能像李笛说的那样——

“希望大家相信微软，我们会用她来做帮助人类的事情。”