什么样的人会沉浸在今日头条里?
我们一直都很奇怪,什么样的人,会把今日头条作为自己的资讯来源?
提出这个问题,是因为作为一个内容提供者,我们需要研究各个分发平台的用户特征;另一方面,作为一个普通读者,我是无论如何都没办法长期阅读今日头条给我的推荐,每一次别人热议今日头条多厉害的时候,算法+新闻,为每个人个性化提供内容;一年广告营收超 60 亿;流量又攀高峰……我们就想好好研究下今日头条,所以就打开看看,但看的时间稍微长一点,比如超过 10 分钟,就不自觉的涌上一种反感,这都什么乱七八糟的内容,我知道的行业性内容,毫无新意,一看就是洗稿;我不知道的各种奇葩新闻,大多让人看了不敢相信——作为媒体从业者,如果消息源没有可信度,很容易激起烦躁。
所以,每次打开,又每次关掉,过段时间又去研究一下,发现还是看不下去,所以,我就很好奇,到底都是什么样的人,会醉心于这种机器推荐给你的无营养快餐式资讯?明明是在浪费时间一无所获啊!所谓的算法分明就是在操纵你的资讯获取进而在影响你的认知范畴,人与人之间的差别就在于认知差别,你只要稍微有点思考能力,就应该很快警觉这种模式对自己的害处啊。
所以,到底是一些什么样的人在迷恋今日头条?
我一直没有搞懂,直到我们做了大零售社群,从今日头条上过来了几个人,彻底让我明白了这个用户群体的特性。
不可思议的头条读者
为了与别于原来的大零售群,我们建了一个新群,现在已经有三周左右,踢掉了二十个人左右,其中,绝大多数(八成左右)是从今日头条来的。
每个入群的人,我们都把群规单独发给他,按说,他不可能不知道群规了,群规看起来有八条,其实就两点,第一,别私自发广告,有广告发给群主,群主统一发布;第二,别做伸手党,进来就要干货,要多分享,没有成功经验,哪怕是失败经验也行,对大家都很有价值。为什么要规定这两条,待会说。
就这么两个意思,偏偏做不到。有时候把我们气的够呛,前脚刚告诉他群规,他说知道了,进群之后,没多久就发广告,搞得我们群负责人很难堪,不得不赶紧移除,又跟大家解释道歉。
我们也知道,做社群是很费劲的,无论如何都会有人捣乱,但是没想到今日头条来的用户如此自我,如此没有规矩意识,如此我行我素,说的狠点,就是如此缺德!
我们建第一个群的时候,大家也有乱发广告的,但是,后来就很少了,因为我们我们集中通知了几次,又踢掉了几个,就算有,也是偶尔的。
但新群就完全不是这样,屡禁不止,通知很多次无效果,连群名称都不改,严厉通知,温情提示都没用,人家根本不理你。
还有一些人,一来就问,你们是干嘛的?
我真是想吐血,你到人家家里来了,都不先了解了解?至少看看账号介绍吧?
当然,今日头条是没有账号概念的,内容创造者只是今日头条的内容生产机器,读者对于账号完全是无感的。看来也是情有可原了。
但,真正的有心人,要去加一个媒体的读者群,怎么会不观察一番?就算自己没做功课,也不应该如此粗鲁的问,你们是干嘛的?你想想这句话背后的口气,就知道这个人的德行了。
以上还不是最无语的,最不可思议的是刚入群第二天就问,群里的干货呢?谁给来点干货?
我X,谁欠你干货吗?你是谁啊?这个人脑子里在想什么?这个世界欠你干货吗?你跟谁很熟吗?
一个人进入一个新社群,一来就做伸手党,这是什么类型的人?稍微有点做人的知识都知道先跟大家熟了再去求助,但这种人,连求助的态度都没有,直接就是索取,“谁给点干货?”
给你个头啊!
虽然,从微信公众号渠道来的读者也有不守规矩乱发广告,但是这么神经的,真是没见过。
我们有付费群,也有免费群,付费群是我们提供干货;免费群是让读者自己交流,本意是让大家交流经验和感想,结果,免费群,从今日头条来的大多数是伸手党,所以,我们决定,不再让今日头条的读者加入我们群里,虽然他们不都是这样,但这种比例,已经让我们很难受很受挫了。
自己公众号的读者和今日头条的读者,真的是天壤之别,前者,大家都很热心去讨论问题,去贡献自己的见识,而后者,没有规矩意识,放纵自己的需求,自私,索取,缺少社交能力。
我们曾在群里一而再再而三的强调,一个人要想在社群中获得帮助,要先学会利他,你说得好,别人就会加你,成为你的朋友,你的路就更宽了,你发出需求的时候,别人也愿意帮你,因为知道你的为人了。这才是正常的社交能力。
偏偏这二十来个自私自利的人,坏了一个群的氛围。但是,现在还好,已经把不靠谱的人清理的差不多了。
后来想想,这些特征,可能就是今日头条上读者的特性了,为什么他们甘于在垃圾信息里畅游?为什么他们沉浸于一个又一个耸人听闻的标题党?能接收相同信息的人,必然有相同的特性。
经过这次教训,我们也决定改变在今日头条的发布策略,流量不能变现,读者没有价值,只能逐步逃离。
惹不起,就躲远点呗!
每一个APP,每一个账号,都是对人群的划分,知乎和快手,肯定是不同的人群;调戏电商和咪蒙的读者,也绝对差异巨大;而同一个账号在不同平台上的读者,也肯定大不一样!