由于不同产品所处的阶段不同、产品目标不同、人群定位不同,所以想要得出一个标准答案是不切实际的。下面给出一个整体的分析思路:
首先,分析产品让用户注册登录的必要性。分析有没有必要为APP设计注册功能?如果用户注册登录对于用户、产品功能、商业模式本身带不来任何价值的话,就没必要设计这样的功能。比如一些实用工具类的产品:计算器、手电筒、天气预报、安卓清理大师、语音助手等等。
其次,分析产品让用户注册登录的目的是什么?也就是这个功能为本产品带来怎样的价值,从而得出这个APP应该先注册后使用还是先使用后注册的判断。可以从用户、功能、业务三个层面分析这个问题。注册登录功能对于这三个层面的价值第一小节已经说过,但不同的产品的需求是不一样的。针对本产品,每个层面的需求都需要认真的进行思考:
① 用户需求:从用户角度,分析用户希望注册产品的迫切程度。用户第一次安装使用一个APP时,可以分成三种不同的心理:
· 用户有强烈愿望使用产品。一种情况是产品功能对于用户来说非常有价值,用户愿意花费时间注册使用,比如说一些手游、一些有美女主播的直播类软件。另一种情况是产品功能新奇特用户很像试试,比如FaceU,当女性用户看到了朋友圈里出现了有趣新奇的FaceU靓照时,自己去体验的意愿很强烈。用户有强烈意愿使用的产品,完全可以先注册再让用户去使用。
· 用户希望先用一用看看,好用了再注册。这就跟体验式消费、先尝后买的思路是一样的。由于大部分用户第一次使用肯定是抱着试试看的态度来的,为了给用户留下最好的第一印象,先使用再注册的流程是必要的。目前大多数的产品都是提供这样的方式,如果你的APP不能让用户有强烈的使用愿望,最好的选择是先让用户去使用,用好了再注册。
· 用户觉得没必要注册,但产品的功能偶尔会用到。一些使用频度较低的APP,比如铃声、壁纸类软件,以及一些工具+社交类的软件,对于用户来说注册功能对用户带来不了任何价值, 这类APP建议使用先使用后注册的方式。
② 功能需求:从功能角度思考,一种情况是产品的核心功能对用户体系依赖程度非常大时,可以先注册再使用。比如QQ、微信、陌陌这样的社交软件,不登录无法正常使用功能。另一种情况是产品某些功能需要用户登录,但对其它功能没影响时,可以使用到该功能时再登录。比如电商APP可以先浏览,在加入购物车或下单时再登录。
③ 业务需求:从业务角度来判断,注册信息如果对产品核心业务非常重要的话,可以考虑先注册的模式,或者常用的做法是进入APP的第一屏是注册页面,但在角落里留下“游客入口”的按钮。当然,如果只是为了获取用户的手机号等信息,也不一定非要通过注册这一种途径。可以在产品功能页面中引导用户录入信息或注册。比如驾考宝典的“帮你选车”的小测试功能,再比如设计君的“咨询规划师”功能。
最后,分析每个注册登录需求的场景是怎样的,根据场景的分析解决如何得出最适合本APP的注册登录方式的问题。还是从用户、功能、业务三个层面思考: