图片来自pixabay

为什么的初创项目对社群如此感兴趣？在一个注意力资源进一步被摊薄的时代，除了让更多人知道自己外，与自己发生互动，产生更多的联系，是抢夺注意力这篇原野的最新式拖拉机和钉耙了。

——毕竟，毕竟在“万众创新”的背景下，大量面目相似的新产品、新服务出现，就好像十几万头疯牛在一片草地上吃草。你都不知道哪头才是正常的。

基本上，我赞同那个观点，在产品相似的情况下， 就必须依靠运营来凑。去年今年，短时间内通过运营让项目的影响力迅速扩大的项目不多，馒头商学院应该算其中之一。我参加过馒头商学院的线上课堂，在网站上看过半小时到一小时不等的幻灯片 + 语音的分享之后，导师就会到相关微信群里，挑选大家在网站页面上留下的问题进行语音答疑。

在微信群语音答疑的过程中，馒头商学院会不断抛出让用户为导师发红包，以及帮助撒花的引导用语，把气氛炒热。而导师，为了获得更多微信群内用户的

正向反馈，会尽心尽力地挑选优质问题进行详细的回答。活动结束后，这些精彩的活动精华，将在馒头商学院的微信号上进行发布。

以上仅仅是描述了馒头商学院举办一场线上课堂的框架。实际上，在我们这段时间观察下来，馒头商学院对活动每一个步骤的优化迭代，是十分迅速的。而这些细节，最终都将反映在每一次线上活动的效果，以及口碑的宣传上。就好像滚雪球一样，馒头商学院通过每周固定的线上活动，“网站 + 微信公众号 + 微信群”三位一体的运营方式，让自己的影响力迅速扩大。如今，他们已经有 50 万名社区用户，场场线上活动都爆满。

 

上周三的“MindTalk 线场”，MindStore 邀请了馒头商学院的联合创始人汤嘉（院院）来分享馒头商学院的运营方式。汤嘉，曾经从零做起 5 个新媒体大号，拥有 160 万粉丝，曾经策划过 PV 超过 1000 万的线上活动。

汤嘉认为，“在新媒体时代，人人都是网红。其实我们每个人，都可以通过一些方式，成为被 1000 人追随的人。”——这个观点显然主要来自凯文·凯利（Kevin Kelly）的“1000 个铁杆粉丝”。

不过，凯文·凯利在提出这个观点的意思是，他认为网络所具备的长尾效应，可以让一个人拥有固定数量的铁杆粉丝，这些粉丝非理性，就认准你，不管你出啥都买买买，最终可以支持一个人可以很好地生活下去。这个理论，既说明网络的长尾效应，个人影响力如何变现。

而馒头商学院，通过什么机制来打造他们所称的“内容分享型网红 IP”呢？

汤嘉总结了 4 个步骤：

导师（网红）挖掘；

持续价值输出；

情感维系 + 社群运营；

网红经济。

如何挖掘导师？

既然是以 IP 化的方式来运营导师，那么馒头商学院得像星探一样，真正那些有“网红”潜质的导师。汤嘉在幻灯片中向 MindStore 社群分享到，馒头商学院挑选网红的标准有：

最重要的第一标准：导师具备实战经验，他真的能分享干货；

在现实表达里很有魅力；

他有很差异化的人格，他清楚你自己的人格的差异化，并且会不断强化；

他有一定领导力，可以带动粉丝一起交流学习；

他很勤奋，会一直进行内容创作和分享。

汤嘉说，馒头商学院的导师虽然都是实战派，但每个导师都有不同的特点，比如有高颜值的实战派，贱萌贱萌的实战派——而馒头商学院将通过这些导师不同的风格，来激发他们分享具有不同特色的内容，让用户在倾听时，可以感受到导师的人格魅力。

除了导师挖掘外，馒头商学院还会注意那些活跃度高的明星用户，会下精力“把他们打造成社群里的小网红”，对待自己的员工也如此，更多激发他们的人格有魅力的一面，展现在用户面前。

通过挖掘导师这一步，馒头商学院为用户准备了大量具备可看性、高传播力的内容。

持续价值输出

馒头商学院的每一次活动，都会对内容质量都会严格把控，保证内容质量之后才能谈价值输出，而持续的价值输出这件事，汤嘉对 MindStore 说，“是流量的保证。”

那么，馒头商学院是如何做的呢？“比如说，如果一个导师的微课很受欢迎，那么在线微课介绍后，我们还会给他做视频节目、音频节目，而这些节目好微博、微信等平台发出去，这样的价值输出可以让我们导师有更多粉丝，然后有更高的粘性。”

具体来说是这样的：

内容把关：保证专业优质的知识分享，让导师和专业知识自然成为流量的入口；

持续跟进：保证导师的价值输出；

专访：视频节目、音频节目；

内容分发：微博、微信、视频平台、音频平台做流量分发。

在保证持续的价值输出上，汤嘉说，“一个导师不足以形成规模，所以我们采用多 IP 型导师打造的形式。”

情感维系 + 社群运营

汤嘉对 MindStore 说，以前离用户十分遥远的状况已经发生改变，现在我们可以通过各种互联网手段，跟粉丝近距离接触。

馒头商学院发出各类活动维系与粉丝的感情，除了有各种线上活动外，还会发起读书会，以及线下活动。——这种情感的维系，令馒头商学院可以更好地持续输出高价值的内容。

汤嘉举了 2 个例子。一个是网易云音乐产品经理王诗沐，一个是《人人都是产品经理》的作者苏杰，他们在馒头商学院都拥有自己的社群。这种活跃的社群，除了让他们变得更加乐于分享外，还大大激发了他们的灵感，诗沐在社群的刺激下，开了个人公众号，苏杰则开始组织人，一起写《人人都是产品经理 2》。

汤嘉对 MindStore 说，“这就是社群的意义所在。（馒头商学院）只是改变了内容生产者和内容消费者之间的单向关系——其实，如果分享者只是单向输出，而没有反馈的话，其实也不利于他们内容的产出。利用社群，我们不仅能做好网红经济的核心‘维系情感’，通过这种 UGC 的方式保证内容和价值的持续输出和输入。”

所以，馒头商学院某种程度上，也是一个“网红打造机”，只是它分享的内容，就好像知乎一样，是偏向硬知识的，这构成了整个社群的调性。在理想状态下， 馒头商学院应该可以帮助每个人发掘自己网红的一面。

汤嘉认为，“所谓死忠粉丝，就是无论你出什么内容和产品，他（她）都愿意付费购买。他们能从深圳赶到北京来听一个导师的线下大课；即便已经在线上听过课程，他们仍愿意购买线下大课、和导师见面的门票。他们时刻关注导师的微信公众号，只要老师一发内容，他们就会帮转;他们抢先购买老师出的书，并且收藏签名版;这一小群死忠粉丝足以养活网红，在他们外围的，叫普通粉丝 。

而在培养死忠粉丝的过程中，也能发展更多普通粉丝 ，最后会形成一个正向循环。”

尽管汤嘉跟 MindStore 社区分享了大量关于网红，以及馒头商学院的运营做法，然而是否可以达到以上她所说的效果，却还是未知数，毕竟这个状态还比较理想化。不过，馒头商学院的做法却给我们带来了启示，通过社群来持续输出有价值的分享，可以营造出合适的氛围，让每个人都可以找到属于自己的粉丝。

插图来自 growingleaders

文章来自爱范儿