例1:去年年底,鸟哥笔记在上海举办一个大会,邀请我去参加,专门私下给我发了个高逼格的邀请函,我收到后受宠若惊,虽然无法分身前往,但还是发了个朋友圈表示感谢+帮助扩散,如图。
换了是你,你是不是也可能会因为这种被重视的“尊崇感”而更有意愿与对方进行一些互动?
例2:小米早期的米粉之狂热和给力,人所周知。但很多人不太清楚的是,小米为这群米粉们做了些什么。
如下是小米论坛的两张截图,你可以看到,两个截图都是小米用户们在论坛中提出的反馈建议。而针对这些建议,小米早期会保证在24小时内几乎一定会给出反馈,1周内确认解决,且每一个问题当前的进展,都会实时更新。
请问,假如你作为一个小米用户,看到自己不经意间可能最早只是出于吐槽动机提出的问题居然受到如此重视如此认真的对待,你对这个品牌会不会更忠诚一点?会不会有更强意愿与这个品牌进行互动?
标签: