三、meme
维基百科解释为模因,就是你的软件所独有的元素。举3个例子来解释一下:
虎扑:JRs
虎扑在直播、新闻、社区最火的板块等各种交流都在传达JRs这个称呼,用户会有强烈的归属感。
小米:为发烧而生
作为一个小米的用户用的时候还是很光荣的,我是一个发烧客,在见了同为米粉的人是很有归属感。
糗百:一句话不割
糗事在最早是没有概念的,糗事相当于一个比较好笑的小故事,故事则需要包含:时间、人物、地点。我们一开始做糗百的时候发现用户创造糗事的能力非常弱,为什么呢?他对于故事背景描述不专业,然后我们就发明了分割线。随着用户越来越多,就发现满屏都是分割线,当这个时候你是什么感觉呢?审美疲劳了。这个时候官方就开始打压了,用户又创造了一句话不割,又让内容可看性能高了。
你有一个特殊的元素,用户就知道遇到组织了。
四、规范
只有在处理不法用户有法可依,才能使社区正常的运转,保持良好的氛围。举个例子:
上面就是虎扑、陌陌的一些用户规范,大家可以根据自身平台的特点做些修改。这个最大的用处就是在你处理用户的时候有法可依。
过滤系统有很多方法去实现,比如关键词、正则表达式,在做过滤系统的时候一定要让用户感受不到。
五、唤醒
在社区成熟后需要有一套优秀的唤醒系统来绑定用户的使用习惯,保证用户的活跃度。
抱抱:在最开始的时候是一个小众社区,你作为男性用户一打开抱抱就会给你推送同城异形消息。
虎扑:体育用户非常喜欢知道比赛的结果,虎扑在关键的决胜负时刻/赛果时进行消息推送。