客观讲,租房是一件足够烦心的事。而当这件事与跨境支付、异地交易联系在一起的时候,就会更加扯皮!
文/大写的M
“熬过了三年,不容易。”
这听上去不像是一个创业企业会喊出的口号,与之匹配的词更多的是“激情”、“生命力”甚至“生生不息”。
但在成立3年、以留学生房产中介为主营业务的6apt.com的创始人陈一凡面前,这个数字透着不一样的份量。很少在媒体上露面的他宣布了公司的一个重大决策——以100万为资金池,向留学生提供 “定金保障计划”。陈一凡声称,与其说这是个商业项目,不如说是个略带情怀的市场回馈——久未露面的他觉得是时候安利一下自家的品牌了!
从“个人”到“创业”——深度了解市场才是关键
6apt.com并不是第一家盯上“留学生”的互联网房屋中介公司,但对仍然以传统模式为主流的留学中介行业而言,海外租房是一块难以下咽的蛋糕。尽管美味,但需要付出极大的成本和心力——陈一凡将此总结为一个必须通过时间和实践才能积累出成果的行业。
2013年, 6apt.com就开始深耕留学生租房市场。而在那之前,陈一凡在英国还做了4年的房产中介,主要用户也是留学生。
“创业之前,我已经服务过超过5000个用户。海外房屋租赁市场,从意识形态到法律条款都与国内有很大的不同,相关条款规范得非常细致,需要各种证明、资质认证等;同时,市场也并非完全的净化,仍旧会出现一些有一些人钻空子。初来乍到的留学生一没有经验,不了解市场,二没有精力,了解游戏规则,所以很容易晕头。”
陈一凡自己就曾经是受害者——那时,他还在英国留学,一套四人居住的学生公寓愣是被二房东瞒着房主租给了包括陈一凡在内八个人。也许是二房东“作恶”太深,房主最终发现了其中的问题,而陈一凡最终拿到了整套房屋的租住权。这时,他才发现一个更深的秘密——自己之前的租金竟然是原房租的一半。
借着这次经历,陈一凡发现了商机。他在英国时就成立了房屋中介公司,而在回国之后,他又发现了更大的市场——目前,海外租房市场份额将近2000亿元人民币,但其中只有100亿元左右的支出与中介机构有关,即佣金,其余的大部分都是房租。这种落差出现的原因就是,虽然留学生对海外房源的需求极为多样化,例如寄宿家庭、学生公寓、私人住宅等,但与海外的房产商或个人进行信息的抓取和房东的对接仍存在极大困难,房源信息不集中、获取成本高;房源信息不对称,欺诈问题时有发生;房源安全无法保证等等问题是留学生房屋租赁市场挥之不去的痛点——做一个信息化、简便化的平台,帮助留学生更好的进行房屋租赁,这便是6apt.com的初衷。
免费&提前赔付——这并不是赔本赚吆喝
每年2月至10月,以入学季(9月)为中心,大批留学生将开始办理签证、购买机票、预定房屋等。这也是陈一凡和6apt.com团队最忙的时候。按照以往经验,我们在此期间达成几千单的交易,每月的深度咨询量也在近千单左右。
也许你认为这样的单量并不大,但精工才能出细活。陈一凡说:“租房,是一件极其考验耐心的事,无论是租户还是我们。尤其是跨境交易,因为不能进行实地考察,所以用户就希望了解的更多,房屋结构、采光情况、地理位置、房东信息等这些都是最基本的,到咨询后期,用户还会关注到邻里情况、周边路况等更为深入的信息,而这些,都需要通过我们一一解答。”
为保障留学生的居住安全,与6apt.com合作的学生公寓都是需要经过6apt的资质审核,并且6apt.com保证房源信息的透明与即时。目前,6apt.com在五个国家——英国。美国、法国、加拿大、澳大利亚的主要城市均有房源,而相关中介服务是不收取任何费用的。
陈一凡表示,免费只是一种商业模式,公司主要的收入来自学生公寓端。“境外房屋租赁市场分工非常明确,对于公寓方来说,单独面对租户,尤其是海外租户,无论从沟通上还是用户教育上来讲,都耗时耗力,而且也无法形成系统,所以他们很愿意付一部分佣金让更有有经验的合作方去完成这件事。”
不久前,6apt.com推出了 “定金保障计划”,这又是一次品牌建设,时间点选在3月12日6apt.com成立三周年庆。
简单来说,就是6apt.com 提供第三方押金和(或)房租支付方案——针对留学生可能会面临的因留学目的地国使领馆拒签或由于重大疾病原因无法入住的情况,凭借相关使领馆书面拒信或医院书面诊断书,6apt.com先行全额赔付押金。
出发点依旧来自于陈一凡的从业经验:一般来说,留学生需要提前六个月开始租房,但签证的要求是到手之内三个月必须出发,所以很多留学生在租房的时候无法确认自己是否能够按时拿到签证,6apt.com的 “定金保障计划”则帮助留学生省去了后顾之忧。
100万的资金池看似并不多,但足以满足当下的需求。陈一凡说:“我们是冲着这个时间差来的,一般来说,遇到类似情况,押金或者租金是可以退换的,只是外国人非常重视信用和材料,中间需要提供各种证明、进行多次交流以及长时间的等待,而学生是等不起的。很多时候,为了海外留学,很多留学生家庭都是超负荷支出,而租房也是其中很大一块。”
对于未来,陈一凡说,我们正在计划新的融资计划,6apt.com下一步要做的是拓展自己品牌的公寓,整合房地产租赁、保洁、维修、搬家等留学后服务等多个行业,为学生提供海外留学租房一站式服务的租房产品。
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