2 优化过滤器的顺序
在检查内容组的设置时,除了遗漏URL的检查,还需要对存在冲突的内容组进行检查。这种情况并不常见,只在URL规则混乱时才会出现。例如在同一级目录中包含多个信息,当我们需要对每个信息分别创建内容组时,正则表达式可能会发生匹配错误。这时需要通过调整过滤器的前后顺序来保证正确匹配。
到这里为止,网站内容组的创建和检查工作都已经完成了。下面我们将介绍Google Analytics V5中的访问者流功能,并将创建的内容组与访问者流功能配合使用,分析访问者的浏览行为。
五 访问者流报告功能概述
访问者流报告在Google Analytics V5版本中的受众群体目录下。默认情况下只显示访问者进入网站后的前三次互动。不断点击报告右侧的+步骤链接可以查看后续的互动情况,直到最后一个访问者离开网站。当我们创建完内容组报告后,可以在这里看到访问者与不同内容组互动的情况。
1 查看访问者流的三种模式
在访问者流报告中,我们可以以三种方式查看访问者与网站内容的互动情况,分别是按访问者来源的不同维度查看,按不同内容组查看和按访问者的行为查看。下面我们逐一说明。
1.1按访问者来源维度查看
第一种模式是按访问者的来源维度进行查看,访问者流报告中提供访问者的不同维度,这些维度包括地域维度,来源维度,内容维度和系统维度,我们可以在报告中任选一个维度,在显示的子维度中选择突出显示途径此处的流量,来查看这个子维度中访问者的浏览路径。上面图中显示的是系统维度下使用chorme浏览器的访问者浏览路径。你可以把这种模式理解为按访问者来源对访问路径的细分。
在所有的访问路径中,我发现访问者在第二次互动时仍然会返回首页,这似乎和我之前的设想不一致,首页是整站的导航页面,通常只有访问者结束了一个任务,或者不知道下一步该去哪里时,才会返回首页。那就究竟是哪些页面导致访问者返回首页呢?我们可以继续使用第二种模式查看访问者路径。
1.2按不同的内容组查看
与第一种模式类似,我们也可以在报告中突出显示途径某个特定内容组的路径情况。这很像Google Analytics老版中的导航分析报告。根据前面的问题,我在报告中选择了进入网站后第二次与首页互动的路径情况,这里可以发现首页上一步和下一步的内容基本相同。而文章页在首页的前后页面中都占了较大的比重。如果访问者是从文章页返回首页,又从首页再次进入新的文章页,那么我的文章页底部的相关文章功能可能存在问题,推荐的文章也许不是访问者想要的,又或者我应该在页面右边栏也提供其他模式的文章导航,帮助访问者在文章页导航。因此,现在要确定的问题是前面看完文章页的访问者通过首页去了哪里?让我们来继续使用第三种模式查看访问者路径。
1.3按访问者行为查看
在第三种模式中,我选择了从文章页进入网站首页的这部分流量,很明显,这部分访问者中大部分从首页继续进入了新的文章页,少部分选择了其他的导航方式。通过三种查看模式,基本可以确定文章页现有的相关文章功能存在问题,同时文章页中也缺乏其他的导航方式。下一步需要对文章页底部的推荐规则进行调整,并在右侧增加文章类别的导航。
通过一个简单的分析我们了解了访问者流报告的三种查看模式。细心的朋友可以发现了在报告中每一步都有很多的数字,这些数据表示什么呢?下面我们来一一说明。
2 访问者流报告中的数字