昨天在百度知道看到一个有关中小网站运营策划的提问,使我突然联想到《曹刿论战》,我觉得,我觉得,曹刿长勺之战所作所为或许能给急需网站运营策划知识却找不到门路的中小网站站长(草根站长)一些启示。
节选自《左传》的《曹刿论战》记载了鲁庄公10年春齐国入侵鲁国时,曹刿以自己过人胆识率领弱小鲁国在长勺之战中大胜后来成为“春秋五霸”之首齐桓公率领的强大齐军。
“何以战?”——面对强敌,我们的优势在哪里?我们依靠什么来赢得胜利?
见到鲁庄公后曹刿开门见山的提问不给鲁庄公丝毫面子,但这告诉我们“凡事预则立,不预则废”,网站策划时首先必须多问几个“何以战?”,之后的网站运营才会更有针对性,成功的把握也才会更大一些。
之后曹刿将鲁庄公所倚重的所谓“优势”逐一戳穿,告诉他那些只不过是“看上去很美”的“海市蜃楼”伪优势罢了。
如同当年的鲁庄公,今天很多中小网站站长太过于倚重“衣食所安,弗敢专也,必以分人(漂亮的衣服和美味佳肴我从不独吞,一定和大臣们一起分享)”、“牺牲玉帛,弗敢加也,必以信(祭祀神灵的牲畜玉帛我从来不会虚报数目,这些必定会感动神灵帮助我)”这些“看上去很美”的“海市蜃楼”伪优势了,太相信哥们义气交情,太相信酒桌之上信誓旦旦的承诺了,把一切希望都寄托在这上面。
殊不知,从鲁庄公在世之时到现在,这个世界的规则都是“天下没有免费的午餐”的“互利互惠”,这从小小的友情链接交换就可以看出来,不门当户对,连友情链接人家都不会和你做,更何况其他“非分之想”。
既然选择了网站经营这条路,那么无论如何困难,“无依无靠我自强”都应该是我们的信念,各路神仙要敬,所有朋友要交,但我们要记住,“自助者天助之”永远都是真理。
显然,曹刿对鲁庄公“小大之狱,虽不能察,必以情”(告到我这儿的案件无论大小,即使我不能做到明察秋毫,也一定尽心尽责地按照实情公平审判)答案十分满意,认为这是可以一战的理由。
为什么呢?因为这是无数个“何以战”提问当中最关键的一个。《孙子》曰:“上下同欲者胜”,周文王也说“同心同德”。而要做到这一点,“临时抱佛脚”显然不行,鲁庄公平时这样尽职尽责的作为正是“上下同欲者胜”的基础所在,因此,曹刿认为凭此可以一战。
这说明,有了最基本的网站基本构想与可行的运营模式之后,我们先别忙着憧憬天花乱坠的网站前景,不要忙着想市场,想回报。而要考虑如何通过一系列合理公平、公正、不徇私情却又不缺乏人情味的管理制度与企业运作规范的建立,真正将“公司的梦想”变成“我们全部人共同的梦想”,在此基础上组建一个同心同德的团队——对于单打独斗的草根站长来说,就是建立可操作行性强的网站操作规范。这是真正地将美好的网站策划一步步落到实处、变成现实的关键所在。这个道理并不难懂,只要看看创业之初的阿里巴巴、百度就能明白。
《左传》接下来的记载完全省略了曹刿战争前的准备,这应该是网站运营当中最关键的部分——虽然形势危急,一触即发,但曹刿在战前通过了最短时间就熟悉了鲁国军队的特点,也基本掌握了解齐国军队的战法,并通过自己的言行举止取得了鲁国军队上下的信任(这从后文战场上的表现得到了证明)。
真正能做到这一点,肯定不是曹刿有着 “状诸葛之多智而近妖”的过人天赋,而是他平时厚积薄发的积累与鲁军平时严格规范的管理训练所致。
正所谓“功夫在诗外”——网站运营工作就是要不断地在日常枯燥机械的重复性劳动工作不断地坚持理想,不断地执行着自己当初的策划,积累自己的优势。只有这样,当机遇来临之时我们才能真正地把握住,从而实现我们的目标。
终于“战于长勺”了,两军对峙,“齐人三鼓”,鲁庄公也按捺不住激情,“公将鼓之”,但曹刿却坚决地制止了他的冲动,采取“后发制人”战略(从战前短暂的摸底准备中,曹刿知道鲁军不但有“守得住”的实力,而且更有守得住的“执行力”)。果然不出所料,“齐师败绩”。
这说明了无论在网站运营的任何阶段,无论表面形势如何不利,我们都必须坚持以我为主的策略,“你打你的,我打我的”,不要如同鲁庄公那样被敌人牵着鼻子走,才能真正地赢得主动,才可能最终赢得胜利。
最后,鲁庄公“欲将剩勇追穷寇”之时再次遭到了曹刿的制止,曹刿通过“下视其辙,登轼而望之”这样不为常人都不屑一顾的细节分析,在短暂时间里确定了敌人真的溃败了,于是马上下达了全线追击的命令,最终大胜齐军。
这就是大家现在所津津乐道的“细节制胜”了!的确,网站运营过程中(无论是平时日常工作还是紧要关头)都要“重视网站数据、现象的搜集分析”,只有通过每个阶段不断的网站数据、现象搜集分析,才可能真正地第一时间对事先的网站运营策划执行情况做到烂熟于心,也才可能不断根据瞬息万变的形势修正自己的目标,最终保证全局目标的实现。
但同时必须强调指出的是,这样的“细节制胜”只有在如曹刿般清晰地掌控全局(清晰地掌握了网站运营整体目标、运作过程、期望结果)的基础上才有意义,否则被过多琐碎的现象、数据所累,甚至迷失了努力方向,可能就是“细节导致失败”了——解放战争时蒋介石屡屡越权直接指挥到师,不断否定、破坏了战前部署,最终导致惨败的事例已经生动地说明了这一点。
综上所述,今天中国互联网产业已经进入市场细分阶段,不仅如蔡文胜所说网站“做到全国出名,有几千万用户已经不太可能”,即使中小企业(或草根站长)要打造区域性(或行业性)品牌网站也必须建立在认真分析市场、精确定位基础上,细分市场,通过持之以恒的坚持与适当的营销推广策略之上方能成功。