我们的内容运营，总的来说据称要深刻理解你的用户，要爱你的用户，同时倾听品牌这边的意见。我们觉得，社交媒体这么发达，中国的移动互联网么发达，其实已经早就过了那个品牌跟你讲三百遍羊羊羊，然后你就记住这个品牌怎么回事的年代了。如果品牌还一味的这样教科书一样，只是一味说教。用户不 care 了，对不起。

用户渴望时尚到底给他的生活带来什么样的体验，怎样能够提升他的生活品质，而不单单是品牌想告诉消费者什么。

正因为我们了解了用户的这些需求，在 App Store 的报刊杂志分类的免费排行榜里，从去年 10 月底到现在，我们的 app 几乎没有掉出过前十，而且长期占领第一的位置。我们的活跃用户，用户使用时长等方面的数据表现也都让人十分满意。

新媒体现在的确很多，微信公众号也很多，想杀出一条血路来，除了有一些行业当中深入的资源以外。要创新，根据用户的诉求，去不断的去想一些运营的方式，去做最好的，最贴合用户的内容。这点是我们在这段时间运营以来，所得到的一个很重要的经验。

就好象凯文·凯利（Kevin Kelly）说过的，1000 个真爱粉，价值远大于 10000 路过观众。 基于这一点，我们觉得更重要的，不是让所有人都过来看格知。而是反过来，用我们的内容去筛选用户。

格知的用户群体，有很多白富美

我们现在最活跃的用户是哪些人？我们分析了一下，用户群体肯定是以女孩子为主，由女性群体当中又分成三类用户群体：

第一类是白富美。她们是传统意义上的白富美人群，购买力是很强。一年当中，甚至大部分时间，可能都在海外。她们非常需要时尚资讯，但是她们获得资讯的渠道比较杂。所以格知在这方面可以每天为她们提供非常纯净、非常快的时尚资讯。而且许多格知许多独家、深度的解读，她们在其它平台是看不到的。

第二类是海外留学的女大学生，尤其是学艺术、设计、电影。我们很多的独家的专访，尤其是设计师的专访，能给这些学艺术的孩子们，带来很多灵感。而且我们的 UI，视觉是比较精美的，因为在视觉上，我们也有着比较偏执的追求。那么，产品本身的气质，对于视觉动物，视觉控来说，是比较有影响力的。

第三类是一二线城市为主的白领用户。她们白天工作很忙，但睡前、周末还需要阅读一些时尚资讯，保证自己不脱节。尤其是作为公司白领，经常有一些需要穿得很得体的场合。比如公司年会，各种各样的活动、outing 等等。另外，办公室对女孩子来说，是很心机的战场。你肯定不希望和别人撞衫，或者在人群当中被淹没，跳不出来。

沿着这个思路，我们在一年时间里，确立了格知在高端时尚领域的媒体影响力和品牌的合作关系。另外一方面，我们深刻感觉到，今时今日，移动端内容获取流量实际上是非常划算，也非常便宜的。这也是为什么去年底到今年，资本圈的风向，会变成两个热门的领域，一个就是内容创业，第二个就是消费升级。那恰好这两个关键词，都在格知的范围内。

我们认为，除了我们有很好的内容，帮用户解决消费决策的问题。其次就是，既然你给用户种了草，那最好就是现时现刻的立刻去拔。所以，下半年格知会上线自有的电商平台。

其实，你没想到中国人非常喜欢买衣服

我想最后就是聊一下，我们是怎么认知消费升级这件事情的。

我们觉得可能现在最快成熟起来的消费升级领域，是美食。可能大家有用过 enjoy 这样一个 App，他们经常介绍一些五星级酒店里面的餐厅，人均消费在三四百，甚至五六百，甚至上千的。有些公众号，比如说企鹅吃喝指南，它也会做一些订阅式的服务。