【编者按】这篇对话简单得有点枯燥,或许只适合给一名老创业者看——撇去了情绪化的鼓吹,也没有激扬文字,只有克制的理性与明了的思路。
2016年,是唱吧创始人陈华到北京的第20年,也是距离他第一次创业有10年的一年。1996年,陈华从广东到北大读书,2006年创立搜索引擎酷讯,不到两年时间发展至200人,一度被认为是下一个百度。2008年,陈华因与投资人意见不一致而被架空,2009年他加入阿里巴巴担任大搜索部门负责人。期间,他尝过了被万人羡慕、对目标触手可及的快感,也体会过冷水浇头的和愤慨和无可奈何。2011年8月,陈华创立电商导购和促销平台最淘网,到年底业务基本停止,身边的人说陈华焦虑得整夜难以入眠——如果在失败,怎么和一直跟着自己创业的兄弟交代?
直到2011年底,董事会一起商定调整方向,决定做移动K歌社交工具唱吧,这让陈华再次找到了做“用户级别过亿”的大事儿的感觉。四年过去了,唱吧方面透露,目前用户安装超过3亿,月活跃人数超过3000万,业务涉及到K歌、社交、会员、游戏和电商,并且在线下开了70多家新式KTV唱吧麦颂布局O2O。
唱吧APP麦颂KTV频道截图
麦颂是唱吧与线下KTV合作推出的新式KTV,不开在商业区而多开在社区,用户K歌的同时可同步到唱吧,并可以与粉丝互动,且每小时收费二三十元。在2015年9月D轮融资中,唱吧以42亿人民币估值拆除VIE结构,预备在A股上市,而投资方芒果盈通的背后正是湖南广电集团,湖南卫视主持人何炅、谢娜、汪涵也成为唱吧的明星投资人。
然而,互联网创业没有舒适区,在唱吧快速发展的同时,陈华一方面要面临各路同类手机K歌的竞争,另一方面还要警惕可能成为竞争对手的移动应用。“现在许多美拍的核心活跃用户最早是在唱吧上火起来的,其他K歌工具吸引新用户速度也挺快的。”一位喜欢K歌的达人告诉亿邦动力网。
媒体更多地是质疑唱吧的盈利能力,从2013年唱吧便开始拓展会员之外的收入,三年时间里唱吧很少披露自己的营收规模和利润规模。已经不是第一次创业的陈华,他深知资金流和盈利能力对于创业公司的重要性,也明白不能一味求快而应控制扩展节奏。“说太多没用,做出来才是真的。”2016年的陈华,已经不再轻言忧与喜。
对话双方
唱吧创始人兼CEO陈华
亿邦动力网
2015年没留下遗憾
亿邦动力网:最近新闻说唱吧大规模招聘,2016年人数会怎么变?
陈华:现在唱吧快300人,计划今年招100~150人。
亿邦动力网:员工增加得挺快。
陈华:2015年也招了100人,唱吧业务每年持续近100%增长,业务需求驱动人数增长。
亿邦动力网:哪些业务在增长?
陈华:每条业务线都不错。
亿邦动力网:其中,线下KTV唱吧麦颂2015年的业务情况如何?
陈华:唱吧麦颂KTV现在已经有30多家已开业门店,还有40多家正在装修,基本每一家都是开张当月就能盈利。
亿邦动力网:除开线下KTV,唱吧商城是唱吧另一收入来源,2015年手机麦克风卖了多少?
陈华:2015年卖了几十万台,我们自有品牌手机麦克风有点像小米产品,追求极致性能的同时压低了成本,性价比很高。
亿邦动力网:看报道说唱吧有3亿装机量,活跃用户3000万,一年卖几十万台麦克风,这是一个合理的数字吗?
陈华:合理,几十万台算还不错了,因为只有最核心的狂热音乐用户会买麦克风。我们卖麦克风主要目的不是赚钱,而是满足热衷K歌用户的把歌唱的更好的需求,对声音比较挑剔的用户就会喜欢使用唱吧麦克风,它真是美声神器。
亿邦动力网:目前唱吧商城SKU不超过10个,今年还会出新产品吗?
陈华:可能出新产品,主线还是围绕解决用户唱歌的需求开发产品。
唱吧商城截图
亿邦动力网:唱吧麦颂收费很低,唱吧商城交易量也不大,现在唱吧依然以虚拟收入为主?
陈华:对,目前以唱吧用户付费的虚拟物品收入为主,这块的收入规模非常大。其他几块业务进展也非常不错,相信未来也能成长为巨大的业务块。
亿邦动力网:2015年,你最满意的一件事情是什么?
陈华:不管行业形势怎么变,唱吧在K歌应用中的老大地位还比较牢固,收入利润增长都非常快,新业务拓展得也不错,旗下另外一个APP“唱吧直播间”也很快做到行业前几名。另外最重要的是,我们成功做了VIE拆分,未来唱吧可以在国内上市,这是关系公司命运的一个关键节点。
亿邦动力网:有遗憾没做好的事情吗?
陈华:现在各方面都进展得还顺利,当然还有很多地方需要持续改进。
未来什么会令我恐惧
亿邦动力网:唱吧今年主要花销在哪里?
陈华:这个不方便对外披露,只能说我们花钱很谨慎,为营销花的钱很少,但我们一旦看准了方向也会不惜重金。
亿邦动力网:2016年你的主要精力在哪里?有啥非做不可的事情?
陈华:把唱吧现有业务做大。另外也想做突破玩出新花样,譬如加大视频唱歌功能。如果你真喜欢唱歌,就会发现唱吧的唱歌功能越来越强大,越来越好玩。
亿邦动力网:这两年视频社交也大热,唱吧会推视频类K歌APP吗?
陈华:有可能,对我们来说,只要用户需要的跟唱歌相关的功能,都会去认真研究。
亿邦动力网:从用户群大小来说,唱歌的肯定比拍视频的少很多,据说唱吧上有些网红也玩美拍。
陈华:无所谓,大家都有自己的核心业务,我们只要把唱歌的用户服务好就行。我们也经常发现其他娱乐软件的红人来到唱吧开拓新的粉丝群。
亿邦动力网:你凭什么不担心网红跑到美拍?你对外提的是3亿装机量,到底独立用户有多少?
陈华:我们的独立用户应该有1.5~2亿,因为很多人会换新手机,月活跃用户有3000万。个别唱吧网红也玩其他产品我不担心,因为他的核心粉丝还在唱吧,唱歌还是要回到唱吧。
亿邦动力网:那有什么东西是令你真正担心的?
陈华:在这个快速变化的时代,我最担心的是平台迭代速度是否足够快,我们是否足够聪明快速瞄准用户需求,适应年轻用户群体喜好的变化。
唱吧坚守自己做平台的思路
亿邦动力网:你看到的未来用户的需求在哪里?两年后的唱歌APP长什么样子?
陈华:很难说吧,走到那一天才知道,就像两年前很难想今天是这样子,因为现在技术和市场的发展太快了,我们能做的是要跟得上时代,跟得上用户就可以了。
亿邦动力网:另外一款手机K歌APP全民K歌上来的速度也挺快。你觉得唱吧与同类APP相比,最大特点在哪里?
陈华:每个人的侧重点不同,用户群不太一样。最核心的区别是,我们是原创的,我们持续在做大量的产品创新。
亿邦动力网:唱吧的核心用户是谁?运营用户的思路是什么?
陈华:唱吧瞄准的是大学生前后的用户。我们的职责是搭建一个平台,让各种用户在平台上玩得爽,并不对他们做过多动作的干预,用户运营做得比较少。我们相信搭好平台,定好规则,好声音就会被网友发现,每个人都可以在平台找到自己喜好的人。
亿邦动力网:现在有不少平台砸重金造网红,唱吧也不会有意为之?
陈华:我们会把唱吧里的红人推荐给合作伙伴,或者通过媒体关系宣传这些人,但平台内的规则不会向特定的红人倾斜。就像我们刚聊到的,唱吧就是搭平台、建规则,让用户自己找到喜欢的人。在运营上,尽量少去干预用户。如果特意在站内维护网红,这就对其他用户不公平。更何况说红人不是靠花钱就能砸出来的,我们相信用户的判断,另外也会利用外部资源去扶持这些红人的自我发展,希望他们能够成长为新一代的巨星。
亿邦动力网:今年有融资需求吗?
陈华:暂时没有。
亿邦动力网:唱吧下一步直接上市?
陈华:看情况。
亿邦动力网:你现在回答问题比过去更简短。
陈华:说虚的东西没价值,通过行动做出业绩才靠谱。
亿邦动力网:创业对你最大的改变是什么?
陈华:相对创业前,我的口才更好了,更能狡辩了(笑)。
亿邦动力网:除开自家公司,你最欣赏哪家创业公司?
陈华:优秀的创业公司特别多。
亿邦动力网:未来你看衰哪种商业模式,或者说自己绝对不做哪种生意?
陈华:做一单不知道下一单在哪里,肯定危险;如果再加上做一单还赔一单,那肯定就更加危险了。我认为一定要做能积攒用户、积攒品牌、可持续升值的事情。