A：这也是个经典。这是2000年，由外包公司设计的。当时，鼠标就代表着新的计算机时代。不过后来我们觉得鼠标也过时了，就在2012年去掉了。
PW：2012年应该是比较激进的改变，我现在都对那个剪影印象深刻。
A：因为我们做QQ一段时间后，出现了很多竞争对手，当时的主要竞争对手是MSN。我们发现QQ的优势是名字好记，很Q，很可爱，但也容易让商务人士觉得它就是小孩子玩的，不能代表自己的身份。我们想让这些高端人士也成为目标用户，公司内部也一直在说，不要做过分倾向低龄化市场。
所以当时尝试了一种更简洁、更有设计感的风格。2012年的QQ是很纯粹的，包括主色调蓝色也选了一种很干净的感觉，排版也更清亮。
PW：当时甚至把“极地雪”也作为了品牌的一部分？
A：对，当时的设计理念是，因为企鹅本身生活在南极，这里非常纯粹。
PW：剪影版的企鹅是出于什么考虑？
A：这就是我设计的，当时花了很多心思。其实不光是企鹅，包括qq.com、im.qq.com的logo都有调整，视频、语音界面也改了，做得更干净、更剪影化。当时，我们用了很多极地的照片去烘托QQ的纯粹，而剪影就显得非常干净。
我当时还想突出QQ的多元化、丰富，用南极，会让人觉得冰冷。为了破除这种感觉，我想到，极地在不同的场景也有不同的感觉，比如夜晚星空、极光、早晨。我们在品牌海报、皮肤中也体现了这种丰富，纯粹中的丰富。
PW：当时用户反馈如何？
A：对于互联网产品，只要有新东西出来，一定有好的和不好的（评价），特别是我们做QQ更清楚这点。因为人都是懒的，“这个东西是安全的，你不要去动”，只要一动，他一定会跳出来说。
但是我们做产品就必须比大众更敏感，更知道下一步该是什么。我们选择了高于整体审美的趋势来做设计。一开始，是有（不好的）反馈的，但后面赞赏居多。
PW：2012年的QQ企鹅改变是怎么做的？直接切换过来还是循序渐进？
A：主要是用在品牌和登陆界面上，用户桌面上的logo是没有改变的。改变桌面logo风险太大了，这可能也是用户的安全底线。
PW：为什么剪影版的企鹅只存在了一年？2013年又换回了具象化的企鹅。
A：当时我去支持其他团队的设计了，如果我还在这个团队，我会坚持的。不过这没有什么对错。
