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准确度量 持续改进—网站分析驱动目标达成(5)

来源: www.dedecms8.com 编辑:织梦吧 时间:2013-02-04点击:

4 网站分析为什么很重要?

前面我们分别介绍了流量分析,内容分析和转化路径分析,到这里如何进行网站分析的部分就介绍了。下面让我们来继续后面的内容。网站分析为什么很重要?

如果你的网站直接为你创造货币价值,那么计算一下网站的转化率每提高1%会产生什么样的影响呢?计算一下1%对你的网站来说意味着多少个访问者?获得这些访问者的成本有多少?这些访问者可以带来的收入有多少?

来看下网站分析中的经典漏斗模型。100%的访问者进入网站,45%的访问者跳出离开网站,这些访问者没有机会转化为客户为你带来收入了,同时你花费在他们身上的广告费也打水漂了。只剩下55%的访问者继续前进。在下一级页面,因为导航设计问题,又有25%的访问者离开网站。你失去了这部分访问者的订单,同时再一次浪费了广告费。继续前进,因为页面内容问题,转化渠道阻力及流失问题,不断有访问者离开网站。最终只有2%的访问者成功下单支付,完成了网站的目标。而在这整个过程中你损失了98%的访问者,这些访问者可能产生的收入,以及为了获取这些访问者而支付的广告费。在这个漏斗模型中,要增加最终的收入有两个方法。1获得更多的访问者,当然购买访问者是需要花钱的,并且你依然在浪费广告费。这并不能让你获得更多的收入。2提升每一步的转化率,降低访问者的流失比例。

现在让我们再来看一下1%对于网站来说到底意味着什么?转化率的提高意味着购买流量的钱变的更有效,每个客户的获取成本更低。同时,新增的客户产生了更多的订单,进而创造了更多的收入。并且转化率提升1%对于网站来说是一个长期的,稳定的,并且可以不断累加的效果。

5 网站分析带来的改变

最后,让我们再来回顾下前面的内容。网站的目的是为了获得更多的收入,要完成这个目标我们需要很多的子目标,首先,我们需要合格并且有质量的流量来访问网站,其次我们的网站需要有清晰的导航结构将访问者带到他们感兴趣的内容页面上,而提供的信息也必须符合访问者的需求。最后,还要让访问者顺利的完成目标。网站分析在这个流程中为每个子目标提供准确的指标度量,并通过分析找出其中存在问题的环节进行优化和改善。

因此,网站分析可以带来的改变就是提高ROI,并且通过准确的度量每个子目标的表现,以及持续的改进和优化驱动网站目标达成!

作者:蓝鲸(王彦平)

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